- Начало
- Обслужване на клиенти
Екип за грижа за клиентите на AEON
Тук сме за вас на всеки етап
В AEON вашият успех е наш приоритет. Нашият експертен екип е готов да помогне с всякакви въпроси и да гарантира, че вашето търговско пътуване ще бъде безпроблемно и възнаграждаващо.
Свържете се с поддръжкатаПредлагаме множество канали за контакт
Поддръжка по имейл
Нашият подробен раздел с често задавани въпроси предлага бързи отговори, обикновено в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Обслужването на клиенти е налично от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 ( EST), за спешни и подробни запитвания на AEON.
Обадете се сегаЦентър за помощ
Пълен набор от инструменти, идеи и уроци, които да ви помогнат да увеличите успеха си в търговията.
Посетете Центъра за помощ AEONФорум на общността
Присъединете се към нашите дискусии в общността, споделяйте прозрения и получавайте отговори на често задавани въпроси.
Разгледайте нашата платформаСвържете се с нас по всяко време за помощ
Жива чат сесия
24/7
Винаги сме тук за бърза подкрепа
Поддръжка по имейл
Посветени на предоставянето на бързи отговори
Отговорите обикновено се предоставят в рамките на 24 часа.
Телефонна поддръжка
Насърчавайте себе си с финансова независимост.
Обслужването на клиенти е на разположение от 9 сутринта до 6 вечерта EST.
Център за помощ
Винаги на разположение
Получете незабавна помощ whenever се нуждаете.
Бърз достъп до обслужване на клиенти
1. Влезте
За достъп до вашия профил AEON, посетете официалния уебсайт и въведете данните си за вход.
Отидете в Центъра за поддръжка
За помощ кликнете върху раздела "Помощ" или "Поддръжка", обикновено намиращ се в главното меню или в долния колонтитул на страницата.
1. Изберете метода за контакт
Опциите включват чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или преглед на често задаваните въпроси и ресурси със самостоятелно обслужване, свързани с вашите въпроси.
4. Посочете детайли
Гответе информация за профила си и конкретни въпроси за по-бърза помощ.
Научете повече сами
Център за помощ
Разгледайте нашите обширни уроци за съвети от експерти и новини от индустрията.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Намерете бързи отговори на често задавани въпроси за AEON, услуги за поддръжка и опции за помощ.
Достъп до ресурсВидео уроци
Достъп до подробни видео ръководства за ефективно навигиране и използване на AEON.
Достъп до ресурсОбщностни форуми
Включете се в комуникацията с други търговци, като се присъедините към нашата платформа за общност за споделяне на знания.
Достъп до ресурсПодобрете опита си с поддръжка, като използвате конкретни помощ и образователни инструменти.
Бъдете конкретни: Опишете проблема си подробно, включително всички релевантни детайли и кореспонденция.
Предоставете данни за акаунта: Споделете необходимата информация и визуални материали, ако е приложимо, за да помогнете за разрешаването на проблема.
Изберете метода си за контакт: Използвайте чат на живо за незабавна помощ или имейл за по-сложни въпроси.
Първо консултирайте Центъра за помощ: Намерете бързи отговори на често задавани въпроси, преди да се свържете с поддръжката.
Подгответе вашата информация: Съберете данни за акаунта, референции за транзакции и релевантни изображения, преди да се свържете.
Ако очаквате отговор, обмислете да последвате връзка, използвайки същия или друг канал за комуникация.