Preguntas frecuentes

AEON es una plataforma de comercio internacional que combina activos tradicionales con capacidades de trading social. Los usuarios pueden comerciar acciones, criptomonedas, divisas, commodities, ETFs y CFDs, además de seguir y replicar las estrategias de traders exitosos.

El trading social en AEON promueve un entorno colaborativo donde los traders pueden observar las actividades de otros y copiar estrategias rentables mediante herramientas como CopyTrader y CopyPortfolios. Esto permite a los traders aprovechar las ideas de expertos, independientemente de su nivel de experiencia o conocimientos en trading.

A diferencia de los corredores estándar, AEON integra el trading social con opciones de inversión avanzadas. Los usuarios pueden seguir y replicar operaciones, acceder a una amplia gama de activos incluyendo acciones, criptomonedas, forex, materias primas, ETFs, índices y CFDs, y utilizar herramientas especializadas como CopyPortfolios centradas en temas o estrategias específicas.

AEON ofrece acceso a diversos mercados, incluyendo acciones globales, criptomonedas como Bitcoin y Ethereum, pares Forex principales, materias primas como oro, plata y energía, ETFs, principales índices bursátiles y CFDs para trading con apalancamiento en varios activos.

AEON está disponible en muchos países del mundo. La disponibilidad puede variar según la región, por lo que se recomienda consultar la Página de Accesibilidad de AEON o ponerse en contacto con el soporte al cliente para obtener información específica de la región.

El monto mínimo de depósito para comenzar a operar en AEON varía según el país, generalmente entre $250 y $1,200. Para detalles precisos relacionados con su ubicación, consulte la Guía de Depósitos de AEON o contacte con soporte.

Para registrar una cuenta en AEON, acceda a su sitio web, haga clic en el botón "Registrarse", proporcione su información personal, complete el procedimiento de verificación y deposite fondos. Después de configurar, puede comenzar a operar y utilizar todas las funciones de la plataforma.

Sí, AEON ofrece una aplicación móvil fácil de usar compatible con dispositivos iOS y Android. Puedes realizar operaciones de comercio detalladas, monitorear tus inversiones, analizar tendencias del mercado y ejecutar transacciones sin problemas a través de tu teléfono inteligente o tableta.

Para verificar tu cuenta de AEON: 1) Inicia sesión en tu cuenta, 2) Navega a "Verificación de cuenta", 3) Sube los documentos de identidad requeridos, como una identificación emitida por el gobierno y un comprobante de domicilio, 4) Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Normalmente, AEON procesa la verificación en 24-48 horas.

Para restablecer su contraseña, visite la página de inicio de sesión de AEON, haga clic en '¿Olvidaste tu contraseña?', ingrese su dirección de correo electrónico registrada, revise su correo para obtener el enlace de restablecimiento y siga las instrucciones para establecer una nueva contraseña.

Para cerrar su cuenta de AEON: 1) Asegúrese de retirar todos sus fondos, 2) Cancela cualquier suscripción o servicio activo, 3) Contacte al soporte al cliente de AEON para obtener ayuda con el cierre de la cuenta, 4) Siga los pasos adicionales necesarios para finalizar el proceso.

Para actualizar sus datos personales: inicie sesión en su cuenta, haga clic en el icono de perfil, seleccione "Configuración de la cuenta", realice los cambios necesarios y confirme sus actualizaciones. Tenga en cuenta que algunos cambios importantes pueden requerir verificación adicional.

CopyTrader te permite copiar automáticamente las operaciones de inversores experimentados en AEON. Selecciona un trader cuyas estrategias deseas seguir, asigna fondos para copiar, y tu cuenta reflejará sus operaciones de manera proporcional. Esta función es especialmente útil para principiantes que desean aprender de traders experimentados.

AEON ofrece carteras de activos curadas que combinan traders y activos alineados con temas o estrategias de inversión específicos. Estas carteras proporcionan opciones diversificadas, permitiendo a los inversores acceder a varios activos o estrategias de traders a través de una sola posición, reduciendo el riesgo general y simplificando la gestión.

Para personalizar tu experiencia de CopyTrader en AEON: selecciona traders basándote en su historial, establece tu inversión inicial, ajusta las asignaciones de tu portafolio, define límites de riesgo como niveles de stop-loss, y revisa y actualiza regularmente tus configuraciones para adaptarte a las condiciones del mercado y a tus objetivos financieros.

Sí, AEON admite comercio con margen a través de CFDs, permitiendo apalancamiento para amplificar tus posiciones comerciales con menos capital. Aunque el apalancamiento puede aumentar las ganancias potenciales, también incrementa los riesgos, incluyendo la posibilidad de perder más que tu depósito inicial. Es crucial entender la mecánica del apalancamiento y usarlo con prudencia según tu apetito de riesgo.

Mejora tu experiencia en AEON iniciando sesión a través de tu dispositivo preferido: escritorio o móvil. Descubre una amplia gama de instrumentos financieros, realiza operaciones seleccionando activos y especificando cantidades de inversión, monitorea tu cartera mediante paneles intuitivos, utiliza herramientas analíticas avanzadas, mantente informado con noticias en vivo y participa en los foros de la comunidad para compartir ideas y mejorar tus estrategias de trading.

Comienza tu viaje de trading en AEON: 1) Inicia sesión en tu cuenta desde escritorio o móvil, 2) Explora la diversa gama de activos financieros, 3) Inicia operaciones seleccionando activos y definiendo tu monto de inversión, 4) Monitorea tus operaciones mediante paneles fáciles de usar, 5) Utiliza análisis avanzados, mantente actualizado con noticias en vivo y conecta con otros traders para intercambiar estrategias.

AEON ofrece trading sin comisiones en acciones, con operaciones ejecutadas sin tarifas de comisión. Sin embargo, podrían aplicarse spreads en CFDs y cargos específicos como tarifas por rollover y comisiones por retiro en ciertas transacciones. Se recomienda revisar la lista de tarifas en el sitio web oficial de AEON para obtener información detallada.

¿Revela claramente AEON su estructura de tarifas?

Los diferenciales para los instrumentos de trading AEON dependen del activo en particular. El diferencial refleja la diferencia entre los precios de compra (ask) y venta (bid) y tiene en cuenta los costes de trading. Por lo general, los activos más volátiles tienden a tener diferenciales más amplios. Estos diferenciales se pueden ver en la plataforma AEON antes de ejecutar una operación.

AEON cobra una tarifa de retiro estándar de $5 por cada transacción, independientemente del monto del retiro. Los primeros retiros son sin cargo. El tiempo de procesamiento de los retiros depende del método de pago elegido, lo que puede afectar el tiempo en que se acreditan los fondos.

Depositar fondos en AEON generalmente es gratuito, aunque ciertos métodos de pago como tarjetas de crédito, PayPal o transferencias bancarias pueden incurrir en cargos por parte de los proveedores de pago. Confirma con tu proveedor sobre cualquier tarifa aplicable.

Mantener posiciones apalancadas durante la noche genera cargos de prórroga que dependen del apalancamiento y la duración. Estos costos varían entre clases de activos y tamaños de posición. Puedes consultar información detallada sobre las tarifas nocturnas en la sección 'Cargos' en la plataforma AEON.

AEON implementa protocolos de seguridad sólidos como cifrado SSL para la transmisión de datos, autenticación multifactor, evaluaciones de seguridad continuas y políticas de privacidad integrales alineadas con estándares globales para garantizar que sus datos permanezcan protegidos.

Sí, AEON protege sus inversiones mediante cuentas segregadas, cumplimiento de los requisitos regulatorios y esquemas de compensación aplicables en su jurisdicción. Los fondos de los clientes se mantienen separados de los fondos operativos, y la plataforma cumple con regulaciones rigurosas de las autoridades financieras.

Mejora tu soberanía financiera explorando opciones de finanzas descentralizadas, consulta AEON para orientación estratégica de inversión, considera oportunidades de préstamo en criptomonedas que ofrecen retornos, y mantente actualizado sobre los últimos avances en transacciones digitales seguras.

Aunque AEON asegura que los fondos de los clientes estén segregados y adopta medidas de protección, no asegura específicamente las cuentas de trading individuales. Los traders deben reconocer los riesgos inherentes a los mercados de trading y realizar una diligencia debida exhaustiva. Consulta las Divulgaciones Legales de AEON para políticas detalladas sobre protección de activos.

AEON ofrece soporte al cliente a través de chat en vivo durante las horas de trabajo, soluciones por correo electrónico, un extenso Centro de Ayuda, presencia activa en redes sociales y soporte telefónico en regiones seleccionadas.

Si enfrenta desafíos técnicos, acceda al Centro de Ayuda, complete el formulario Contáctenos con información detallada incluyendo capturas de pantalla y descripciones de errores, y espere una respuesta del equipo de soporte.

Las solicitudes de soporte generalmente se responden dentro de las 24 horas por correo electrónico y formularios de contacto. Para ayuda urgente durante las horas laborales, está disponible el chat en vivo, aunque los tiempos de espera pueden ser mayores durante períodos de mucha actividad o días festivos.

El soporte de chat en vivo opera durante el horario laboral habitual. Fuera de estos horarios, los usuarios pueden utilizar el correo electrónico o consultar el Centro de Ayuda, con respuestas proporcionadas una vez que se reanude el soporte.

AEON cuenta con una variedad de opciones de trading, incluyendo trading social con CopyTrader, carteras diversificadas a través de CopyPortfolios, estrategias de inversión a largo plazo y herramientas avanzadas de análisis técnico. La estrategia más adecuada depende de los objetivos financieros individuales, la tolerancia al riesgo y el nivel de experiencia.

Aunque AEON ofrece funciones y herramientas extensas, su adaptabilidad puede ser menos personalizable en comparación con plataformas de trading sofisticadas. Sin embargo, puedes mejorar tu enfoque de trading seleccionando traders específicos para seguir, modificando tu distribución de activos y aprovechando los instrumentos analíticos proporcionados.

Diversifica tus inversiones en diferentes clases de activos en AEON, utiliza CopyPortfolios, sigue a traders líderes y mantén una asignación de activos equilibrada para ayudar a mitigar el riesgo.

Las horas de mercado varían según el activo: los mercados de divisas operan 24 horas al día, cinco días a la semana; las bolsas de valores tienen horarios específicos; las criptomonedas están disponibles las 24 horas; los productos básicos e índices tienen períodos de negociación designados.

Utilice las funciones de análisis exhaustivas de AEON, incluyendo indicadores, herramientas de dibujo y diversos formatos de gráfico, para evaluar las tendencias del mercado y mejorar sus tácticas de negociación.

Implemente controles de riesgo exhaustivos como establecer órdenes de stop-loss y take-profit, gestionar el tamaño de sus operaciones, diversificar su cartera, ejercer precaución con el apalancamiento y revisar regularmente sus inversiones para minimizar posibles pérdidas.

Para retirar fondos, inicie sesión en su cuenta, vaya a la sección de Retiro de efectivo, elija la cantidad y el método preferidos, verifique sus datos y espere a que el proceso se complete (generalmente dentro de 1-5 días hábiles).

Utilice AutoTrader de AEON para configurar estrategias de comercio automatizado alineadas con sus criterios, ayudándole a mantener enfoques de inversión estables.

La plataforma cuenta con un Centro de Aprendizaje con seminarios web, análisis de mercado, tutoriales y una cuenta de demostración, todo diseñado para mejorar sus conocimientos y habilidades de trading.

Los requisitos fiscales varían según la región. AEON ofrece registros de transacciones completos y herramientas de informes para ayudar con el cumplimiento fiscal. Consulte a un experto en impuestos para asesoramiento personalizado.