AEON Tim za korisničku podršku
Ovdje smo za vas u svakoj fazi
Na AEON, vaš uspjeh je naša prioritet. Naš stručni tim spreman je pomoći s bilo kakvim pitanjima i osigurati da vaše trgovačko putovanje bude besprijekorno i ispunjavajuće.
Kontaktirajte podrškuPonuđeni različiti kanali kontakta
Podrška putem e-pošte
Naš detaljan odjeljak Često postavljana pitanja pruža brze odgovore, obično unutar jednog radnog dana.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Usluga korisničke podrške dostupna je od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST), za hitne i detaljne upite na AEON.
Pozovite sadaCentar za pomoć
Cijeli raspon alata, uvida i vodiča za pomoć u povećanju vašeg trgovačkog uspjeha.
Posjetite Centar za pomoć AEONForum zajednice
Pridružite se našim zajedničkim raspravama, dijelite uvide i dobivajte odgovore na često postavljana pitanja.
Istražite našu platformuKontaktirajte nas u bilo koje vrijeme za pomoć
Razgovor uživo
24/7
Uvijek smo tu za brzu podršku
Podrška putem e-pošte
Predan pružanju brzih odgovora
Odgovori se obično daju u roku od 24 sata.
Telefonska podrška
Ojačajte se financijskom neovisnošću.
Usluga korisničke podrške dostupna je od 9 do 18 sati EST.
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Dobijte trenutnu pomoć kad god je potrebna.
Brzi pristup korisničkoj podršci
1. Prijavite se
Za pristup vašem AEON računu posjetite službenu web stranicu i unesite svoje podatke za prijavu.
Idite u Centar za podršku
Za pomoć kliknite na odjeljak "Pomoć" ili "Podrška", koji se obično nalazi u glavnom izborniku ili na podnožju stranice.
1. Odaberite svoj način kontakta
Opcije uključuju live chat, e-poštu, telefonsku podršku ili pregledavanje ČPP i samostalne resurse povezane s vašim pitanjima.
4. Pružite detalje
Pripremite podatke o svom računu i specifična pitanja za bržu pomoć.
Saznajte više sami
Centar za pomoć
Pogledajte naše opsežne vodiče za stručno savjetovanje i vijesti iz industrije.
Pristupite resursimaNajčešća pitanja
Pronađite brze odgovore na često postavljana pitanja o AEON, uslugama podrške i opcijama pomoći.
Pristupite resursimaVideo vodiči
Pristupite detaljnim video vodičima o navigaciji i učinkovitoj upotrebi AEON.
Pristupite resursimaZajednički forumi
Angažirajte se s drugim trgovcima pridruživanjem našoj platformi zajednice za zajedničko znanje.
Pristupite resursimaPoboljšajte svoje iskustvo podrške pristupom specifičnim alatima za pomoć i edukaciju.
Budite specifični: Detaljno opišite svoj problem, uključujući sve relevantne detalje i korespondenciju.
Dajte podatke o računu: Podijelite potrebne informacije i vizuale ako je primjenjivo za pomoć u rješavanju vašeg problema.
Odaberite način kontaktiranja: Koristite live chat za trenutnu pomoć ili e-mail za sveobuhvatna pitanja.
Prvo posjetite Centar za pomoć: pronađite brze odgovore na česta pitanja prije nego što kontaktirate podršku.
Pripremite svoje podatke: prikupite podatke o računu, reference transakcija i relevantne slike prije kontakta.
Ako čekate odgovor, razmotrite mogućnost da kontaktirate ponovno koristeći isti ili drugi komunikacijski kanal.