AEON Ügyfélszolgálati Csapat
Minden szakaszban itt vagyunk Önnek
Az AEON-nél a siker az első számunkra. Szakképzett csapatunk készen áll, hogy segítséget nyújtson minden kérdésben, és hogy kereskedési útja zökkenőmentes és eredményes legyen.
Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattalTöbbszörös kapcsolatfelvételi lehetőségek
E-mail támogatás
Részletes GYIK szekciónk gyors válaszokat kínál, általában egy munkanapon belül.
E-mail küldéseTelefonos támogatás
Az ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig, 9:00 – 18:00 (ET) között elérhető sürgős és részletes kérdések esetén az AEON-nél.
Hívjon mostKözösségi média
Kövess minket az Instagramon, TikTokon és YouTube-on hír és támogatásért.
Kövess minketSegítségközpont
Teljes körű eszközök, betekintések és útmutatók a kereskedési sikered növeléséhez.
Látogass el az AEON SegítségközpontbaKözösségi fórum
Csatlakozz közösségi beszélgetéseinkhez, ossz meg betekintéseket, és válaszokat a gyakori kérdésekre.
Fedezd fel platformunkatKeress minket bármikor segítségért
Élő chat
24 órában
Mindig itt vagyunk gyors támogatásért
E-mail támogatás
Elkötelezettek vagyunk a gyors válaszadás iránt
A válaszokat általában 24 órán belül megadjuk.
Telefonos támogatás
Erősödj meg pénzügyi függetlenséggel.
Ügyfélszolgálat elérhető 9-től 18 óráig EST idő szerint.
Segítségközpont
Mindig elérhető
Azonnali segítségnyújtás bármikor, amikor szükséges.
Gyors hozzáférés az ügyfélszolgálathoz
1. Bejelentkezés
Lépjen be AEON fiókjába azzal, hogy meglátogatja a hivatalos weboldalt és megadja bejelentkezési adatait.
Lépjen a Támogatási központba
A segítségért kattintson a „Súgó” vagy „Támogatás” szekcióra, általában a főmenüben vagy az oldal láblécében található.
1. Válassza ki az elérhetőség módját
Opciók között szerepel élő chat, e-mail, telefonos támogatás, vagy az FAQ-k és az önkiszolgáló források böngészése a kérdéseivel kapcsolatban.
4. Adjon meg részleteket
Készítse elő fiókadatait és konkrét kérdéseit a gyorsabb segítség érdekében.
Tudj meg többet saját magad
Segítségközpont
Tekintsd meg átfogó oktatóanyagainkat a szakértői tanácsokért és az iparági hírekért.
Hozzáférés az erőforráshozGYIK
Gyors válaszok a gyakran ismételt kérdésekre a AEON, támogató szolgáltatások és segélylehetőségek témakörében.
Hozzáférés az erőforráshozVideó útmutatók
Hozzáférés részletes videós útmutatókhoz az AEON hatékony navigálásához és használatához.
Hozzáférés az erőforráshozKözösségi fórumok
Csatlakozzon más kereskedőkhöz közösségi platformunkon a megosztott tudásért.
Hozzáférés az erőforráshozJavítsa támogatási élményét azzal, hogy hozzáfér a speciális segítségnyújtó és oktató eszközökhöz.
Legyen konkrét: Részletesen írja le problémáját, beleértve minden releváns részletet és kommunikációt.
Adja meg fiókadatait: Ossza meg szükséges információkat és vizuális anyagokat, ha releváns a problémája megoldásához.
Válassza ki kapcsolattartási módszerét: Használja az élő chat-et az azonnali segítséghez vagy az e-mailt az átfogó kérdésekhez.
Kérjük, elsőként látogassa meg a Súgó Központot: Gyors válaszokat talál a gyakori kérdésekre, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyféltámogatással.
Készítse elő adatait: Gyűjtse össze fiókadatait, tranzakciós hivatkozásait és releváns képeket, mielőtt kapcsolatba lépne velük.
Ha vár a válaszra, fontolja meg, hogy ugyanazon vagy más kommunikációs csatornán kövesse nyomon az ügyet.