Команда поддержки клиентов AEON
Мы рядом с вами на каждом этапе
В AEON ваш успех — наш приоритет. Наша команда экспертов готова помочь с любыми вопросами и обеспечить бесперебойное и выгодное торговое путешествие.
Связаться с поддержкойПредлагается несколько каналов связи
Поддержка по электронной почте
Наш подробный раздел FAQ предлагает быстрые ответы, обычно в течение одного рабочего дня.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Обслуживание клиентов доступно с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (EST), для срочных и подробных запросов по адресу AEON.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Следите за нами в Instagram, TikTok и YouTube для получения новостей и поддержки.
Следите за намиЦентр поддержки
Полный набор инструментов, аналитики и учебных материалов для повышения вашего успеха в торговле.
Посетите Центр поддержки AEONФорум сообщества
Присоединяйтесь к нашим обсуждениям в сообществе, делитесь инсайтами и получайте ответы на часто задаваемые вопросы.
Изучите нашу платформуСвяжитесь с нами в любое время за помощью
Онлайн-чат
круглосуточно
Всегда готовы предоставить быструю поддержку
Поддержка по электронной почте
Обязуемся предоставлять быстрые ответы
Ответы обычно даются в течение 24 часов.
Телефонная поддержка
Дайте себе возможность финансовой независимости.
Поддержка клиентов доступна с 9 утра до 6 вечера по восточному времени.
Центр поддержки
Всегда доступны
Получайте мгновенную помощь при необходимости.
Быстрый доступ к службе поддержки
1. Войти в систему
Чтобы получить доступ к вашему аккаунту AEON, посетите официальный сайт и введите свои учетные данные.
Перейти в Центр поддержки
Для получения помощи нажмите на раздел «Помощь» или «Поддержка», обычно расположенные в основном меню или в нижнем колонтитуле страницы.
1. Выберите способ связи
Варианты включают онлайн-чат, электронную почту, телефонную поддержку или просмотр раздела часто задаваемых вопросов и самообучающих ресурсов, связанных с вашими вопросами.
4. Предоставьте детали
Подготовьте информацию о своей учетной записи и конкретных вопросах для более быстрой помощи.
Узнайте больше самостоятельно
Центр поддержки
Посмотрите наши обширные учебные пособия для профессиональных советов и новостей отрасли.
Доступ к ресурсамЧасто задаваемые вопросы
Найдите быстрые ответы на распространённые вопросы о AEON, службах поддержки и вариантах помощи.
Доступ к ресурсамВидеоуроки
Доступ к подробным видеоурокам по навигации и эффективному использованию AEON.
Доступ к ресурсамФорумы сообщества
Общайтесь с другими трейдерами, присоединившись к нашей платформе сообщества для обмена знаниями.
Доступ к ресурсамУлучшите свой опыт поддержки, получая доступ к конкретным справочным и образовательным инструментам.
Будьте конкретны: подробно опишите свою проблему, включая все релевантные детали и переписку.
Предоставьте данные учетной записи: поделитесь необходимой информацией и визуальными материалами, если это поможет решить вашу проблему.
Выберите способ связи: используйте чат в реальном времени для немедленной помощи или электронную почту для более сложных вопросов.
Сначала обратитесь в центр помощи: найдите быстрые ответы на распространенные вопросы, прежде чем связаться с поддержкой.
Подготовьте вашу информацию: соберите данные аккаунта, ссылки на транзакции и соответствующие изображения перед обращением.
Если ожидаете ответа, подумайте о повторном обращении через тот же или другой канал связи.